.jpg){kind=icon}
Гарантія
Гарантія та сервіс
Всі товари на нашому сайті сертифіковані на території України та можуть обслуговуватися за гарантією виробника в авторизованих сервісних центрах.*
Умови гарантії
Гарантійний термін певний товар встановлюється фірмою-виробником.
Вимоги до заповнення гарантійного талону:
- чітко та правильно вказано модель товару та серійний номер;
- вказано дату продажу;
- є друк магазину, в якому було здійснено покупку;
- підпис покупця;
- повністю заповнені відрізні коріння з печаткою магазину;
- у деяких випадках, на вимогу виробника, для підтвердження покупки необхідно надати розрахунковий документ (фіскальний або товарний чек, витратну накладну).
- Гарантійний талон повинен містити термін гарантії та його необхідно зберігати до закінчення терміну, вказаного в талоні.
Відмова у гарантійному обслуговуванні
Причини відмови у ремонті на гарантійній основі:
- неправильно заповнений гарантійний талон;
- порушення правил експлуатації;
- ремонт виробів неуповноваженим виробником сервісним центром;
- виріб, призначений для особистих або побутових потреб, використовувався у виробничій сфері або не відповідає прямому призначенню;
- внесення змін до конструкції виробу, якщо це не зазначено в посібнику з його використання;
- наявність усередині виробу слідів рідини, комах та інших сторонніх предметів;
- серійний або ІМЕІ-номер, що знаходиться в пам'яті виробу, змінений, стертий або неможливий;
- механічні та інші пошкодження, спричинені дією зовнішніх факторів;
Гарантія не поширюється на витратні матеріали (компоненти, які потребують періодичної заміни при експлуатації виробу). Список таких деталей та їх ресурс вказаний у посібнику користувача для кожної конкретної моделі.
*за умови якщо товари є до обовязкової сертифікації