.jpg){kind=icon}
Гарантия
Гарантия и сервис
Все товары на нашем сайте сертифицированы на территории Украины и могут обслуживаться по гарантии производителя в авторизованных сервисных центрах.*
Условия гарантии
Гарантийный срок определенного товара устанавливается фирмой-производителем.
Требования к заполнению гарантийного талона:
- четко и правильно указана модель товара и серийный номер;
- указана дата продажи;
- есть печать магазина, в котором была совершена покупка;
- подпись покупателя;
- полностью заполненные вырезные корни с печатью магазина;
- в некоторых случаях, по требованию производителя, для подтверждения покупки необходимо предоставить расчетный документ (фискальный или товарный чек, расходную накладную).
- Гарантийный талон должен содержать срок гарантии и его необходимо хранить до окончания срока, указанного в талоне.
Отказ в гарантийном обслуживании
Причины отказа в ремонте на гарантийной основе:
- неправильно заполненный гарантийный талон;
- нарушение правил эксплуатации;
- ремонт изделий неуполномоченным производителем сервисным центром;
- изделие, предназначенное для личных или бытовых нужд, использовалось в производственной сфере или не соответствует прямому назначению;
- внесение изменений в конструкцию изделия, если это не указано в руководстве по его использованию;
- наличие внутри изделия следов жидкости, насекомых и других посторонних предметов;
- серийный или IMEI-номер, находящийся в памяти изделия, изменен, стерт или невозможен;
- механические и другие повреждения, вызванные действием внешних факторов;
Гарантия не распространяется на расходные материалы (компоненты, требующие периодической замены при эксплуатации изделия). Список таких деталей и их ресурс указан в руководстве пользователя для каждой конкретной модели.
*при условии если товары подлежат к обязательной сертификации